1 / 3. adım
Kimlik doğrulama
Kimliğinizi doğrulayın.
Güvenli doğrulama kodu almak için siparişinizde kullandığınız telefon numarasını veya e-posta adresini girin.
Önemli Bilgilendirme Defolu ürünlerde fotoğraf gerekir
Ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur (defo) tespit etmeniz halinde, talebinizin defolu ürün kapsamında değerlendirilebilmesi için kusurun açıkça göründüğü fotoğrafları talebinizle birlikte +90 541 339 71 45 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden iletmenizi rica ederiz.
Fotoğraf iletilmeyen talepler, kusurun tespit edilememesi nedeniyle standart iade/değişim prosedürüne göre işleme alınacaktır.
Sürecin hızlı ilerleyebilmesi için fotoğraflarınızı ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede göndermenizi öneririz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.